助夢網站建設公司:拜年短信或破百億，中國移動很給力。據經濟之聲《天下公司》報道，《天下公司》“名家專欄”之《杰說公司》，企業危機管理投融資專家況杰為您評說，除夕夜最賺錢的公司。

2009年除夕當天，中國移動短信業務量高達46億條，彩信計費量1.5億條；2010年，僅北京移動的短信發送量就達到約6.8億條；而2011年，上海移動的短信發送量更是超過9億條，其中晚上7點到8點的最高峰值達每小時上億條。

要知道，全國手機用戶數量在2010年是7億多，而2011年已經超過9億，且智能手機的用戶數量大大增加。按這個趨勢，今天的全國短信發送量破百億也不是沒有可能，彩信的數量也肯定會大大增加。當然，中國聯通、中國電信，也肯定賺得盤滿缽滿。

另一個最賺錢的公司，大概就是央視春晚了，如果把央視春晚當成一個公司的話?；蛘哒f，央視春晚相關的廣告公司是最賺錢的公司吧。2010年，央視春晚廣告收入6.5億元，2011年號稱無植入廣告，而據說收入還是達到了7億元。今年央視春晚下決心取消所有廣告，包括零點報時的廣告都取消了。應該說，央視春晚今年的廣告收入為零。然而零廣告春晚帶來的眼球效應和美譽度，卻是花上十億、八億也換不來的。從這個意義上說，央視春晚仍然賺錢。

讓我們再來關注哪些行業最賺錢。毫無疑問，交通運輸業首當其沖。誰都知道春運期間火車票一票難求，12306一夜之間成了“世界上最大的電子商務網站”。

鐵路系統之外，航空公司也迎來了自己的旺季，而且，要趕上除夕夜和家人團聚，乘飛機是遠程旅客最快捷的唯一通路了，因此，除夕當日的航班也是熱門。和交通運輸業相伴的，就是旅游業。雖然除夕夜不是旅游業的黃金時刻，但是春節長假可是旅游業的黃金周。無論是海南這樣溫暖的旅游勝地，還是哈爾濱這樣的冰雪世界，都吸引著越來越多的游客。

出境游持續升溫，人民幣的持續升值助長了國內游客的出境游熱情，也許能給在主權債務危機困擾下的歐洲各國帶來一點小小的幫助吧。

餐飲業曾經是在春節期間高掛免戰牌的，我記得20年前我剛大學畢業的時候，春節期間在北京想找一家營業的餐廳比登山還難，雖然比不上登天。而現在，在外面的餐館吃年夜飯，已經成了一種時尚。特別是經濟實惠而又檔次不低的中餐廳，年夜飯早已訂滿，甚至要翻臺幾次。精明的商家還準備了各種外送的套餐禮盒，以彌補餐位不足的缺陷。除夕夜的理發館一定是人頭攢動。
有介紹說，理發行業差不多全年20%的利潤就指望這年前的最后一個星期了。過新年，換個新造型 是人們常見的心態。而民間更是有“正月不剃頭，剔頭死舅舅”的說法，其實，這種說法來源于明末清初，反映的是當時民眾對滿清暴政的反抗。雖然時光過去了幾百年，但是風俗依然流傳下來，也就造成了理發行業在除夕夜的火爆。春節長假從來都是文化演出市場的旺季。

雖然自古以來京劇等演出團體有著“封箱”的傳統，就是從臘月月中開始封上箱子不演出了，等到春節過完再演，但是現在人們的生活水平提高了，對文化欣賞的要求也就提高了。從正月初一開始，各種演出火熱登場，電影院也不會放過春節檔期。當吃飽穿暖已經不再是人們糾結的對象的時候，文化需求就成為了一個重要的消費力量。

啊，別忘了還有動漫游戲，這可是相當一部分人，特別是孩子們，自娛自樂的演出。零售百貨業也迎來了又一個旺季。有些商場、超市甚至貼出“除夕不打烊”的告示，自然閉店，刺激消費。置辦年貨，給老人送禮，是除夕春節零售市場最主要的消費類型，金銀制品和飾品，也是人們的最愛。而淘寶店也是除夕不打烊，但是受無論困擾，只接單，不送貨。

家政服務業在春節期間最大的困擾就是人手不足。無論是月嫂，還是清潔小時工，全線短缺?？爝f運輸業也有同樣的問題。這種幸福的煩惱，恐怕是他們無解的命題。對于這些最賺錢的行業、企業，我也有幾點提醒：首先，樂觀心態?；鸨拇汗澥袌鰩淼纳虣C固然重要，但是讓員工和客戶過個幸福祥和的好年，讓自己快樂健康，則是比賺多少錢更重要。第二，市場需求旺盛，不要忽視了產品和服務的質量。第三，注意節日的安全。

日前，一艘歌詩達游輪在意大利觸礁，造成多名旅客死亡。這個事件應該引起我們國內的旅游業及相關產業的從業人員的重視，避免發生類似傷亡事件。最后，祝各位企業家、經理人、經濟之聲天下公司的聽眾，過個美滿幸福的除夕之夜。

中移動推11項惠民服務：收費誤差將雙倍返還

騰訊科技訊（郭曉峰）1月20日消息，為了更好的服務用戶，中國移動在2012年春節前夕推出了11項服務舉措。其中，對于收費誤差問題，將繼續實行“收費誤差，雙倍返還”，凡是多收、錯收的語音、數據流量、增值業務等各類費用，均予以雙倍返還。據了解，中國移動此次推出的11項服務舉措是在廣泛調研的基礎上提出的，目的是讓客戶受益、滿足切身需求的舉措，力求把“為民服務創先爭優”活動落到實處。

前期，中國移動廣泛聽取客戶心聲和征求客戶意見，首先通過熱線、網站等多渠道全面收集、整理和分析海量的客戶咨詢以及意見建議信息，在此基礎上，又組織50余位內外部專家，利用一個多月的時間逐一分析了全網范圍內2萬多個具體服務案例，最終聚焦出現階段最需滿足的需求以及最需改善的問題，有針對性的制定了工作方案并深入落實，此次推出的11項措施就是其中的部分內容。

中國移動此次推出的11項舉措涉及網絡服務、資費服務、透明消費和窗口服務等四個方面，具體包括：

1、精品網絡，暢通無憂

持續加強網絡建設，已基本覆蓋廣大農村地區；持續提升通話質量，網絡接通率超過96%，短信接通率超過98%，掉話率低于0.9%;持續拓展國際及港澳臺漫游合作，已與237個國家和地區的405家境外運營商建立漫游合作關系,實現網絡的暢通漫游。

2、資費優化，全面惠民

統一推出全球通商旅、上網套餐，資費平均下降15%, 滿足客戶漫游及上網等個性化需求；統一下調38個國家和地區的語音、短信、移動數據等國際漫游資費，與2011年8月1日之前相比，最高降幅超過80%。

3、兩城一家，兩地優惠

春節期間，面向神州行客戶繼續推出“兩城一家”服務：主叫優惠，被叫免費，滿足客戶返鄉、探親等兩地漫游通話需求。

4、開戶入網，首次提醒
2012年1月1日起，客戶開戶入網后將會收到關懷提醒短信，告知客戶所訂購的資費套餐、包月類增值業務及其資費標準，確?？蛻裘髅靼装紫M。

5、業務扣費，主動提醒

客戶訂購包月類增值業務或點播增值業務，在首次扣費前，將會收到10086扣費提醒短信。如有疑義，可回復短信進行投訴或直接退訂，對客戶退訂的業務，不予收費。

6、充值延期，輕松使用

2012年1月1日起，新發行的充值卡有效期由2年延長至5年，已發行未到期的充值卡有效期自動順延3年。2012年2季度起，存在有效期限制的預付費卡客戶可自主選擇取消余額有效期服務：客戶選擇取消余額有效期后，如連續兩個賬期無任何通信消費行為，將進入停機狀態并按天收取停機保號費；在賬戶有余額的情況下，客戶可以撥打10086熱線或到營業廳申請號碼激活，繼續使用。

7、0000查詢，自由退訂

客戶發送短信“0000“至10086，即可快速查詢、退訂到截止目前除套餐內包含業務外所訂購的包月類增值業務。

8、收費誤差，雙倍返還
為保證舉措的落實，中國移動建立了全面質量監控機制，后續將以客戶的體驗、感知和評價為標準，密切跟進各項舉措的落實情況和實施效果。同時，中國移動真誠歡迎廣大客戶和各方媒體予以監督和幫助，廣大消費者可隨時通過10086、營業廳、網站等對中國移動“為民服務創先爭優”活動提出寶貴的意見建議。

目前，中國移動擁有6億多客戶，是全球客戶規模和網絡規模最大的通信運營企業。2011年，作為中央確定的“為民服務創先爭優”活動七家重點聯系的中央企業之一，中國移動積極響應中央有關在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動的號召，在公司黨組的領導下，秉承“客戶為根、服務為本”的服務理念，扎實開展“為民服務創先爭優”活動。通過對客戶心聲和意見的全面調研分析，針對客戶最關心、最直接、最現實的問題。