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如何進行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析?這是之前的分享流量時聽眾提的另一個問題,在這里把相應(yīng)的內(nèi)容整理一下。
下圖是一個網(wǎng)站分析的生命周期示意圖,在確認好分析需求并收集好我們所需要的數(shù)據(jù)后(強調(diào)一下,明確分析需求很重要,這可以避免為了分析而分析),我們就可以充分使用網(wǎng)站分析工具的各種報告對數(shù)據(jù)展開分析。
但網(wǎng)站分析工具中的數(shù)據(jù)量非常大,你可能一不小心就淹沒在數(shù)據(jù)的海洋中,你得有一個明確的分析思路,知道要利用哪些報告或哪些報告視圖才能幫助你快速找到問題的答案。以下是網(wǎng)站分析中涉及到的數(shù)據(jù)模塊,這也提供了一個網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的大概思路。
根據(jù)上邊的數(shù)據(jù)模塊所涉及的內(nèi)容,在網(wǎng)站分析報告中我一般會對下邊所列出的板塊與指標進行具體分析(以下列出的是在網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析中一些我個人覺得比較重要的板塊與指標,不同的網(wǎng)站重要的數(shù)據(jù)指標會有所不同):
基本情況:
1.網(wǎng)站的流量水平怎么樣?與行業(yè)同類網(wǎng)站的數(shù)據(jù)相比,根據(jù)我們的市場定位,我們的流量在未來需要有多大的提升?
2.訪客主要來自哪些地方?這用于確認與我們制定的市場策略是否匹配。如果有相當多的用戶來自一些小語種的國家,我們是否要考慮建設(shè)多語言網(wǎng)站?
3.訪客一般會通過什么樣的設(shè)備對網(wǎng)站進行訪問?在移動化越來越流行的今天,我們是否要建設(shè)自己的移動站點或開發(fā)我們的APP?
新老用戶的比例怎么樣?我們在拓展新用戶的同時,是否能夠留住老用戶?
流量來源
1.網(wǎng)站的主要流量來源有哪些,SEO、SEM、EDM還是社交媒體?還有哪些類型的流量來源我們可以拓展?
2.這些流量來源的優(yōu)先順序是怎么樣的,哪些是我們最倚重的流量來源,哪些流量來源的轉(zhuǎn)換率最高?
3.SEO/SEM的流量水平怎么樣,該如何去提升?
4.EDM、社交媒體的營銷方式的使用情況怎么樣,轉(zhuǎn)換率如何?
網(wǎng)站內(nèi)容
1.網(wǎng)站的頁面分類有哪些?
2.產(chǎn)品頁面、目錄頁面、營銷專題頁面等各類頁面的流量以及轉(zhuǎn)換表現(xiàn)(頁面價值)情況怎么樣?
3.網(wǎng)站上最常見的著陸頁面有哪些?是否頁面上的內(nèi)容正是我們希望用戶瀏覽到的內(nèi)容?
4.用戶的訪問路徑的引導(dǎo)是否存在問題,我們是否把用戶引導(dǎo)到了主要的營銷專題或產(chǎn)品頁面
5.用戶是否與網(wǎng)站發(fā)生了我們期望的互動:參與活動、觀看視頻、下載、投票、訂閱或下單?