清華大學副教授稱實際帶寬僅為標稱55％ 運營商反駁稱全世界用的都是假寬帶

“假寬帶”現象近期再度引發社會關注，央視曝光國內寬帶服務“缺斤短兩”現象嚴重，6M寬帶實際網速還不到3M.在廣東市場，不少用戶反映，寬帶提速不明顯，而費用增加卻實實在在。有關專家說，網速“縮水”是行內普遍現象，低價搶用戶是造成這一現象的主因。

測試：實際下載速率僅為標稱60%

今年，在廣東各地，各大運營商掀起了“高速低價”的寬帶提速活動。在各大小區的樓道和電梯里，到處可見“10M、20M、50M甚至100M光纖接入”的宣傳廣告。

以往在廣州，小區寬帶大多數以2M、4M速率為主，今年來，6M、10M、20M、50M和100M等高速率寬帶似乎一夜之間冒了出來，但不少用戶使用后卻發現，速率提升后的使用效果并不明顯，特別是在晚高峰時期，不少用戶感嘆下載速率跟提速前沒有多大區別。

記者昨日下午測試了某家庭標稱12M的寬帶接入，按照理論，該寬帶的下載速率應該達到1.2M每秒，記者用360安全衛士測試后發現，實際下載速率為700多KB/s，只有理論速率的60%左右，這還并非在上網高峰時期使用。

運營商認為，提速后每M寬帶的平均價格降低了50%以上。但不少用戶反映，提速后，總體寬帶支出比以往還是增加不少。“帶寬增加到多少M，用戶心里完全沒有譜；收費明顯增加，倒是實實在在的！”還有市民說：“現在的寬帶大多與手機固話等捆綁使用，才能享受優惠套餐，寬帶成為了附屬的贈送和優惠，寬帶網速不達標，你還不好說它什么。”

揭秘：在標準配置基礎上增多用戶

據了解，目前廣東省內的運營商寬帶接入大體分為兩種：ADSL和LAN.有行內人士說，嚴格說來，這兩種方式都是共享網絡，只是共享范圍不一樣，很少有宣傳中的獨享寬帶。在低帶寬情況下，這兩者幾乎沒有區別，而在20M以上的高帶寬可能出現差別，例如光纖直接到戶，但這種情況一般在高檔住宅中才有。

中國清華大學網絡中心副教授諸葛建偉稱，經過調查測算，發現全國固網寬帶用戶達到的實際帶寬僅僅是標稱帶寬的55％。

網速縮水為何越來越嚴重？有運營商人士透露了背后的真相。目前，各大寬帶提供商為了充分利用寬帶資源，會計算出一個上網在線比率，并會在標準配置基礎上增多配置用戶。例如，一個小區有100M的帶寬，每戶10M，本來只能分配給10戶，再假設按上網在線比率每天5戶不上網，運營商就會分給15戶甚至更多。上網高峰時期，如果再使用路由器實現“一拖N”，帶寬就明顯不足。“這和機票、門票超售一樣。”他說。

由于在線比率沒有統一規定，運營商往往根據自身情況確定，因此一些小的運營商為搶占更多業務，往往不顧在線比率或提高設備擴容，導致寬帶不足。

爭論：共享寬帶是各國普遍做法？

去年底，一份由DCCI互聯網數據中心發布的《中國寬帶用戶調查》報告曾引發軒然大波。報告稱，用戶辦理的4M寬帶，理論上應有512KB/s的網速；2M寬帶，理論網速是256KB/s，但實際上，2M帶寬下用戶平均上網速度僅為142.2KB/s，4M帶寬下平均網速僅僅為232.7KB/s，中國的寬帶是“假寬帶”。

有運營商反駁稱，運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶（非獨享寬帶）是各國普遍做法。實際帶寬要受服務器、傳輸、交換機、光端機、五類線多種因素影響，全世界沒有一個實際帶寬和標稱最高帶寬是一樣的。如果說“假寬帶”，全世界用的都是“假寬帶”。

但是有專家認為，如果速度達不到，標注實際速度就行了，為什么非要標注實際上達不到的理論速度呢？運營商向消費者宣傳最高速率可以達到4M，也按4M收費，但為什么不告知消費者最低的速度呢？

有業內人士建議，寬帶運營商應該透明、客觀地介紹自己的業務，對影響寬帶速率的因素明明白白向消費者進行說明，要確保廣告不會誤導消費者。另外，監管部門或許可以委托第三方機構，為網民提供科學準確的測速服務，幫助消費者鑒別家中的寬帶到底有多“寬”，政府部門也應該催促調研機構公布調查方法。

國外寬帶網速也縮水

美國：實際僅80%

聯邦通信委員會（FCC）2011年3月發布的首份寬帶測試報告顯示，大多數互聯網服務供應商至少提供了80%的標稱速度。

英國：實際僅41%

英國Ofcom機構2012年2月2日出版了“英國固定寬帶性能”報告，這份報告是基于2011年11月對英國最大的8家運營商（覆蓋75%的寬帶用戶）提供的13種寬帶套餐調查完成的。報告顯示，標稱速率與實際速率存在較大的差異。英國所有連接的平均標稱速率為16.4Mbps，而平均實際速率為7.6Mbps.對于8Mbps的ADSL，平均實際下載速率只有標稱速率的41%.

韓國：實際僅70%~95%

韓國電信公司在其網站的寬帶價格介紹中明確寫到“實際下載速率保證為理論下載速率的70%~95%”。

澳大利亞：實際僅50%~75%

澳大利亞電信公司也在其網站的寬帶業務細則中標注：對于廣告速率為8Mbps的寬帶業務，有70%的用戶速率可達到6Mbps；對于廣告速率為20Mbps的寬帶業務，50%的用戶享受的服務速率為10Mbps.